A 6 legnagyobb értékesítési és ügyfélkezelési baki
Te semmiképpen se kövesd el őket! Az alábbi rövid anyagban azokról a tipikus hibákról olvashatsz (ha nem is a legnagyobb hibákról, de mindenképpen komoly bakikról), amelyek szerepet játszanak a sikertelen értékesítés vagy a mérgezett ügyfélkapcsolatok kialakulásában. A lista azonban közel sem teljes, hiszen számtalan apróbb, vagy nagyobb horderejű mulasztást követhetünk még el, melyek negatív árnyékot [...]
Így motiváld magad az eladásra!
Az akvizíció, vagyis a sikeres értékesítés egyik kulcspontja az értékesítő hozzáállása az értékesítési folyamathoz. A sorozatos visszautasítások kezelése és feldolgozása sokszor jelent problémát hiszen a kudarc könnyen le tudja rombolni a következő kapcsolatfelvételhez szükséges lelkesedést. Pedig, talán furcsán hangzik, az értékesítés bármely területén teljesen természetes, hogy valaki sokkal több nemet kap, mint igent. Egy korábbi [...]
Értékesítés telefonhívással
Forrás: http://www.vallalkozoinegyed.hu Múlt heti cikkünkben az értékesítési folyamattal együtt járó elutasítások egyik legnyilvánvalóbb okát vizsgáltuk, azt, amikor az adott termékre, vagy szolgáltatásra “nincs igény”. Most a visszautasítások további három fő okát, az időhiányt, a bizalmatlanságot és a frusztrációt mutatjuk be. Nézzük sorjában! Időhiány Gyakran találkozhatunk azzal a helyzettel, amikor az ügyfelet rosszkor hívjuk, ezért egyszerűen [...]